ДТП в Іспанії: Що Робити в Перші 48 Годин

ДТП в Іспанії — дорожньо-транспортна пригода — виглядає по-різному залежно від того, чи ви тут проживаєте, чи просто проїздом: ви можете не знати місцевої процедури, можливо, не розмовляєте однією мовою з іншим водієм чи поліцією, а якщо ви турист, то за кілька днів можете летіти додому. Ніщо з цього не змінює закон, який вас захищає, — але змінює те, наскільки легко чи важко буде довести, що сталося, і отримати належне вам відшкодування.

Цей посібник розповідає, що робити в перші 48 годин, які документи не можна пропустити, як працює обов'язкове страхування, коли інший водій не застрахований, і скільки часу у вас справді є на подання позову — що майже ніколи не збігається з тим, що люди вважають.

ДТП в Іспанії: що робити в перші хвилини

Іспанська дорожня служба (DGT) узагальнює протокол дій у надзвичайній ситуації трьома кроками, відомими локально як PAS: Захистити, Повідомити, Допомогти.

• Захистити: зупиніться в безпечному місці, увімкніть аварійну сигналізацію та поставте на ручне гальмо. З 1 січня 2026 року в усій Іспанії обов'язковим є підключений сигнальний маяк V16, який замінює аварійні трикутники — його розміщують на даху автомобіля, не виходячи на проїзну частину, тобто саме в момент найвищого ризику повторного зіткнення.
• Повідомити: зателефонуйте за номером 112, якщо є постраждалі, заблоковані особи, серйозні пошкодження або будь-яка загроза безпеці. Повідомте точне місцезнаходження, кілометровий стовпчик, напрямок руху, кількість учасників ДТП та наявність постраждалих.
• Допомогти: допомагайте постраждалим лише якщо знаєте, як це робити, не переміщуючи їх, окрім випадків безпосередньої небезпеки (пожежа, зустрічний рух), і чекайте на рятувальні служби.

Протокол поліції чи європротокол: коли що потрібне

Не кожна аварія вимагає присутності поліції. Офіційний протокол (atestado, складений Guardia Civil de Tráfico або місцевою поліцією) є обов'язковим, коли:

• Є постраждалі або загиблі.
• Водії не можуть дійти згоди щодо того, що сталося.
• Один із водіїв відмовляється назвати себе або надати свої дані.
• Є підстави вважати, що інший автомобіль не застрахований.
• Це втеча з місця події (інший водій залишає місце пригоди).
• Є ознаки вживання алкоголю чи наркотиків.
• Пошкоджено державне майно (вуличні об'єкти, дорожні знаки тощо).

Якщо жодна з цих обставин не має місця і обидва водії згодні щодо того, що сталося, достатньо європротоколу ("parte amistoso" іспанською): дані обох водіїв і транспортних засобів, страхові компанії, схема ДТП та підписи обох сторін. Уважно перечитайте його перед підписанням — якщо він не відображає точно те, що сталося, не підписуйте і вимагайте протокол поліції.

Докази та дані, які варто зібрати на місці події

Чим більше документації ви зберете на місці, тим легше буде довести відповідальність згодом — особливо якщо за кілька днів ви летите додому. Мінімум зберіть:

• Дані іншого водія: повне ім'я, номер посвідчення особи/паспорта, телефон, номерний знак, марку та модель, а також страхову компанію з номером поліса.
• Фотографії: положення обох транспортних засобів, пошкодження, номерні знаки, стан дороги, дорожні знаки, сліди гальмування, а за наявності видимих тілесних ушкоджень — і їх також.
• Свідків: ім'я, телефон і те, що саме вони бачили. Якщо поблизу є камери (магазини, автобуси, будівлі), попросіть якнайшвидше зберегти запис — термін зберігання зазвичай обмежений.
• Номер протоколу, якщо він складався, та дані патруля, що виїжджав на місце.

Медична допомога: помилка, яка найдорожче коштує згодом

Часто одразу після аварії людина почувається "нормально" і пропускає візит до лікаря — особливо якщо подорож триває далі або незабаром повернення додому. Це помилка: такі травми, як хлистова травма шиї, можуть проявитися лише через години або навіть дні, і без медичного висновку, складеного близько за часом до аварії, значно важче довести, що травма пов'язана саме з нею, а не з чимось іншим.

Зверніться до лікаря чи лікарні, навіть якщо симптоми здаються незначними, попросіть копію висновку з діагнозом і зберігайте всі медичні та аптечні чеки — вони всі входять до відшкодування, яке можна вимагати.

Обов'язкове страхування і що робити, якщо інший водій не застрахований

Кожен транспортний засіб, що рухається в Іспанії, повинен мати обов'язкове страхування цивільної відповідальності, яке покриває шкоду, завдану третім особам. Якщо виявиться, що транспортний засіб, відповідальний за ДТП в Іспанії, не застрахований, або водій втік з місця події і не може бути ідентифікований, ваша вимога не втрачена: ви можете звернутися до Consorcio de Compensación de Seguros, іспанського державного гарантійного фонду, який виплачує відшкодування саме в таких випадках.

Окрім цього фонду, страхова компанія винної сторони має три місяці з моменту подання вимоги, щоб відповісти обґрунтованою пропозицією врегулювання або обґрунтованою відмовою — це варто знати, щоб не втрачати час, очікуючи на відповідь, яка так і не надійде.

Якщо ви турист або емігрант в Іспанії: орендований автомобіль, міжнародне страхування та мовний бар'єр

Деякі моменти стосуються саме тих, хто не проживає в Іспанії:

• Орендований автомобіль: перевірте франшизу та покриття в договорі перед підписанням і повідомте про аварію як страховій компанії орендодавця, так і, за необхідності, власній туристичній страховці.
• Посвідчення водія не з Іспанії: права ЄС/ЄЕЗ дійсні без додаткових формальностей; за межами ЄС варто мати при собі міжнародне посвідчення водія разом з оригіналом, оскільки воно може знадобитися для протоколу.
• Мовний бар'єр: фотографії та письмова документація важать більше, ніж будь-які усні пояснення, коли ви не розмовляєте однією мовою з іншою стороною чи з поліцією. За можливості попросіть перекладача або майте напоготові додаток-перекладач, перш ніж підписувати щось, чого повністю не розумієте.
• Повернення до своєї країни: повернення на батьківщину не заважає подати позов — юридичне представництво в Іспанії можна оформити дистанційно через довіреність, і більша частина процесу є документальною.

Скільки можна вимагати і в який строк: таблиця відшкодувань 2026

Відшкодування за ДТП в Іспанії розраховується за законодавчою таблицею (Real Decreto Legislativo 8/2004, реформованою Ley 35/2015), яка встановлює орієнтовні суми залежно від типу травми, тимчасової непрацездатності, стійких наслідків і, за потреби, смерті. Ці суми переглядаються щороку 1 січня на основі індексу споживчих цін попереднього року: у 2026 році підвищення становило 2,9% згідно з рішенням іспанської Генеральної дирекції зі страхування та пенсійних фондів (DGSFP), опублікованим у лютому 2026 року.

Щодо строку: багато хто вважає, що має "весь час світу", і це найдорожча з усіх помилок. Загальний строк позовної давності для вимоги про цивільну відповідальність становить один рік (статті 1902 та 1968.2 Цивільного кодексу Іспанії) — але цей рік не починається з дня аварії. Він починається з моменту вашої медичної виписки або стабілізації травм, тобто коли можна точно визначити повний обсяг шкоди. Подання попередньої вимоги до страхової компанії перериває цей строк на час її розгляду.

Часті запитання

Чи потрібен мені адвокат, якщо моя страхова вже "всім займається"?
Ваша страхова компанія до певної міри захищає ваші інтереси, але веде переговори з іншою страховою, а не виключно з метою максимізувати вашу виплату. Незалежна оцінка перед прийняттям першої пропозиції зазвичай має реальне значення, особливо при травмах зі стійкими наслідками.

Чи можу я подати вимогу, якщо аварія сталася з орендованим автомобілем?
Так. Відповідальність лежить на обов'язковому страхуванні винного транспортного засобу, орендованого чи приватного; договір оренди регулює франшизу перед орендодавцем, а не ваше право вимагати відшкодування від винної сторони.

Що робити, якщо я вже повернувся додому, коли зрозумів, що потрібно подати вимогу?
Жодних проблем: поки ви в межах річного строку від дати медичної виписки, ви можете розпочати і провести весь процес дистанційно через юридичне представництво в Іспанії.

Наступний крок: що робити зараз

Якщо ви потрапили в ДТП в Іспанії, найважливіше — не втрачати час: зберіть документацію, поки вона свіжа, і проконсультуйтеся щодо своєї справи, перш ніж приймати будь-яку пропозицію страхової компанії. У Sánchez Solicitors ми розглянемо вашу справу, оцінимо належне вам відшкодування згідно з таблицею 2026 року та займемося вимогою, навіть якщо ви вже повернулися додому.

Отримати безкоштовну оцінку своєї справи →